为进一步加强医患沟通,构建和谐医患关系,提高医院服务质量,8月12日下午,我院召开三季度工休座谈会。院领导、各职能科室、物业公司经理及来自各病区患者和家属代表参加了会议。
会议由副院长戴洪峰主持,他首先感谢各位患者和家属能抽空参加会议,希望大家针对住院条件与服务、医护人员医德医风、医疗收费等各方面提宝贵意见。患者和家属代表普遍对医生和护士的技术和服务很满意,但对医院环境和食堂饮食意见比较多。五病区家属反映食堂饭菜不新鲜,环境也有待改善,二病区患者反映护工工作不积极,卫生打扫不及时。会议气氛融洽,在互动的良好氛围中大家畅所欲言。