为进一步了解患者需求，切实改进工作作风，提升医疗服务水平，构建和谐医患关系，2021年1月27日下午，我院召开2021年一季度工休座谈会。院领导、医务科、护理部、行风办、医保科、总务科、保卫科等后勤部门及来自各病区的患者及家属代表共计20余人参加了会议。  

会议由副院长戴洪峰主持，他首先感谢各位患者和家属参加会议，同时明确工休座谈会是医院医德医风建设的一项常规工作，旨在倾听广大患友及家属的心声与需求，探讨目前疫情防控的非常时期内，医院的医疗服务、防控举措、便民措施等各项服务与患者期望需求间的差距，为医院今后工作改进提供指明方向。会上，来自各个病区的患者和家属们畅所欲言，对医护人员辛勤的工作、良好的服务态度、无私的奉献表示由衷的感谢；对目前医院疫情防控措施表示理解，同时对部分工作人员的服务态度、营养膳食、住院条件、护工管理等方面提出了自己的意见和建议。在听取患者的发言后，戴洪峰副院长表示，医院将重视工休座谈会的意见和建议，会后将按照职责分工交由各个职能部门尽快落实整改，积极打造群众满意的医院。